PREGUNTAS
¿Cómo puedo hacer una orden?
Por el momento, la orden de productos se puede hacer por Paypal, Snapcard (para quienes pagan con BTC) y transferencia bancaria. Para la última opción, se debe realizar el pedido mediante un mail a premwatcheschile@yahoo.com indicando el producto deseado.
Pago y envío
Para las opciones de pago por Paypal y transferencia bancaria, el cliente puede dividir el pago en dos. Mitad del monto al momento de comprar el producto, y la otra mitad a pagar cuando el producto se encuentre en Chile.
Seguridad al ordenar
Las opciones de pago online que otorgamos (Paypal, Snapcard y próximamente tarjeta de crédito) se encuentran bajo extrictos sistemas de seguridad. Para el caso de los pagos con tarjeta de crédito, la plataforma será Stripe. Los datos de sus cuentas jamás nos llegarán a nosotros.
Devoluciones y reembolsos
El cliente puede solicitar el reintegro total del monto si el producto excede los 30 dias en llegar al pais. Todos los productos son revisados por nosotros una vez que arriban a Chile. Si el cliente llega a encontrar algún desperfecto en el reloj, podrá solicitar que el producto se le reenvíe a costo cero.